Početna › Bex praćenje pošiljke
Besplatno · bez prijave

Bex praćenje pošiljke

Upišite broj Bex pošiljke i odmah vidite gde je paket. Radi za pakete iz bilo koje prodavnice.

Broj Bex pošiljke ima 9 cifara i dobijate ga od prodavca. Možete zalepiti i ceo SMS ili link.

Kako da pratite Bex pošiljku

  1. 1
    Nađite broj pošiljke

    Prodavac ga šalje u SMS-u ili mejlu kada preda paket Bex-u. Broj ima 9 cifara.

  2. 2
    Upišite ga u polje iznad

    Može i ceo SMS ili link iz poruke, broj ćemo sami pronaći.

  3. 3
    Pogledajte gde je paket

    Vidite trenutni status i ceo put paketa, od prijave kod Bex-a do uručenja.

Šta znače Bex statusi pošiljke

Evidentirano
Prodavac je prijavio pošiljku Bex-u. Paket je još kod prodavca i čeka da ga kurir preuzme.
Evidentirano – Na proveri podataka
Bex proverava podatke o pošiljci pre preuzimanja. Paket je i dalje kod prodavca.
Preuzeto
Kurir je preuzeo paket od prodavca i paket je krenuo ka vama. Ovaj status ne znači da je paket kod vas.
Preuzeto - Popis magacina
Paket je skeniran u Bex magacinu, na putu između prodavca i vas.
Preuzeto - Utovar vozila kurira
Paket je utovaren u kurirsko vozilo i kreće dalje, ka sledećem magacinu ili na dostavu.
Preuzeto - Neuspela dostava
Kurir je pokušao dostavu, ali nije uspeo. Razlog piše posle crtice, na primer „Klijent odložio za sutra“. Paket ostaje kod kurira.
Dostavljeno
Kurir je uručio paket primaocu.
Vratiti pošiljaocu
Dostava nije uspela i paket se vraća prodavcu. Razlog često piše u napomeni kurira.
Vraćena pošiljaocu
Paket je vraćen prodavcu.
Stornirana
Pošiljka je otkazana. Bex sam briše pošiljku koju kurir ne preuzme od prodavca duže od 5 dana.

Česta pitanja o Bex pošiljkama

Gde da nađem broj Bex pošiljke?

Broj dobijate od prodavca, najčešće u SMS poruci ili mejlu kada paket krene. Ima 9 cifara. Ako broj nemate, pitajte prodavca kod koga ste naručili.

Zašto ne vidim svoju pošiljku?

Proverite da li je broj tačno upisan, bez razmaka i slova. Ako ste broj upravo dobili, pokušajte ponovo malo kasnije. Ako ni tada nema podataka, javite se prodavcu.

Status je „Preuzeto“, a paket nije stigao. Šta to znači?

„Preuzeto“ znači da je kurir uzeo paket od prodavca. Paket je tada na putu ka vama, a status prelazi u „Dostavljeno“ kada vam ga kurir uruči.

Kako da kontaktiram Bex kurirsku službu?

Bex call centar: besplatan telefon 0800 3 555 000 ili +381 69 640 640, e-mail bex@bex.rs. Spisak poslovnica i paket shopova je na zvaničnom sajtu Bex-a.

Da li je ovo zvanični sajt Bex-a?

Nije. Topopusti je online prodavnica koja pakete šalje preko Bex-a. Status na ovoj stranici dolazi iz Bex sistema. Za pakete drugih prodavaca javite se prodavcu ili Bex-u.

Mogu li da promenim adresu za Bex pošiljku?

Bex na svom sajtu ima uslugu preusmerenja pošiljke. Ako je paket iz naše prodavnice, pozovite nas na 061 4268190 i pomoći ćemo vam.